資通訊/網路服務
KDDI 透過 Splunk 提高可觀測性，將操作時間縮短 90% 以上
發布日期：2024/08/02
行業：電信服務
使用場景： IT運維
簡介：Splunk 的可觀察性，可將操作時間減少 90% 以上
日本電信運營商KDDI株式會社致力於運營穩定的通信基礎設施，以構建互聯社會。 這是 KDDI 2030 年願景的實現——創造一個任何人都可以通過增強連接能力實現夢想的社會。 為此，該公司正在全速推動其各個業務線的增長。
自 2014 年推出以來，其智慧型手機支付服務 au PAY 已迅速成為重要的社交基礎設施。 到 2023 年，其全球使用者群達到 3370 萬，分佈在 626 萬個地點。 為確保服務 24/7 全天候可用，au PAY 運行關鍵系統，例如跟蹤所有收費、付款和交易的餘額管理系統。
然而，KDDI使用的告警監控和流量分析工具需要對日誌進行單獨分析，並且減慢了對應系統服務處理狀態和回應率的可視化速度。 工作人員必須從每個商業伺服器中檢索資訊，並手動製作Excel或PowerPoint報告，這很容易需要一整天的時間。 KDDI 需要一個解決方案來統一和提高跨運營的可觀察性，因此他們選擇了Splunk。
數據驅動型成果
- 通過集中的實時監控提高可觀測性
- 減少90%+ 日常操作時間
- 推動主動式IT