比利時安特衛普皇冠假日酒店借助Extreme提供差異化服務強化賓客體驗

發布日期：2024/04/01

Crowne Plaza安特衛普皇冠假日酒店位於比利時安特衛普的星級豪華酒店。皇冠假日酒店擁有 262 間客房和 14 間會議室，是比利時人口最稠密地區最大的酒店之一。

每年有數以百萬計的遊客探索比利時充滿活力的文化和歷史，也因此造就比利時蓬勃發展的酒店業，而Crowne Plaza Antwerp已成為接待遊客和會議的首選酒店。

 

酒店面臨的挑戰

  • 簡化網路管理，以符合客人的期待和需求
  • 無縫Wi-Fi連接，使用者的增加需提供更高的頻寬
  • 改善賓客體驗

“Extreme為我們提供了顯著的競爭優勢，讓我們可為客人提供差異化服務。讓我們的數位設施以及網路的可靠性和速度提升我們服務商務旅客和遊客都具備優勢。Wi-Fi 6E為我們提供了安全、高效能的無線網路連線，用以推動高效的酒店營運和難忘的賓客體驗。”

Luc Westerlinck
Chief Engineer and Safety Advisor, Crowne Plaza Antwerp

 

Extreme解決方案

  • ExtremeCloud™ IQ
  • Extreme Wireless™

 

成效與結果

簡化的網路管理

  • 透過Extreme Cloud IQ進行雲網路管理，迅速發現並解決網路問題
  • 全面瞭解和洞察訪客偏好和網路效能
  • 提升對網路運行狀況和狀態的控制

可靠的無線網路連線

  • 減少網路擁塞和停機時間
  • 卓越的無線網路為終端使用者提供更快的速度並消除延遲

提升客戶體驗

  • 穩定高效的網路支援創新服務並提供更好的賓客體驗，包括非接觸式入住/退房、賓客連線熱點和聲控服務
  • Wi-Fi 6E的網路為創新體驗奠定良好的基礎

 

資料來源：Extreme官網

 

想進一步了解Extreme解決方案，請洽零壹科技
汪小姐 02-26565656#901 | mandy.wang@zerone.com.tw

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