CISO 的 OT 資安與風險管理指南

發布日期：2026/01/16

在過去十年間，營運技術（OT）系統日益與 IP 網路連結，使其更容易暴露於各類網路威脅之中。隨著傳統 IT 風險管理與營運風險管理之間的界線逐漸模糊，資安長（CISO）必須將 OT 的資安風險納入整體企業資安策略中，才能全面強化組織的防護能力。


什麼是營運技術（OT）？

首先，讓我們來定義「營運技術（Operational Technology, OT）」的概念。OT 指的是用於控制或監控實體世界中各類作業流程與資產的硬體或軟體。其範疇涵蓋從傳統的工業控制系統（ICS），到參與實體作業流程的物聯網（IoT）裝置等各種技術。

當多數人聽到「OT」這個名詞時，往往會聯想到工廠與能源電網，這樣的理解確實沒錯。然而在今日，營運技術幾乎存在於各行各業之中。凡是用來控制實體世界中事物的系統，都屬於此一範疇。像是暖通空調（HVAC）系統、手扶梯、電梯、實體門禁控制機制、無人機、起重機、自主型機器人等，皆可被視為「OT」。

OT 環境中不可忽視的關鍵差異

雖然採用整合式的資安管理策略能帶來許多優勢，但資安長（CISO）在管理 OT 環境的資安風險時，仍需清楚了解並留意其與傳統 IT 環境之間的關鍵差異：

  1. 在 OT 環境中，老舊設備與專有通訊協定十分常見，這會使資產盤點與行為分析變得更困難。採用專為 OT 系統設計的資料蒐集方法，是取得所需資產與網路資訊的最佳方式，同時可確保不會干擾作業流程。

    此外，許多 OT 裝置與控制器的運算能力和資源有限，因此應選擇專為此類使用場景打造的輕量化端點資安解決方案。

  2. 在多種 OT 平台與高度客製化應用程式的環境中，軟體漏洞管理是一大挑戰。不僅 OT 與 IoT 裝置的數量遠超過 IT 裝置（以數十億計對比數百萬），其修補作業也無法像 IT 系統一樣自動化進行。

    最有效的 OT 漏洞管理方式，是使用能依據漏洞被利用的可能性與影響程度，幫助您判斷優先修補順序的解決方案。傳統 IT 漏洞管理工具無法直接套用於 OT 環境，需要針對 OT 特性進行調整。

  3. OT 系統優先考量的是安全性與可用性，而非機密性。因此，監控重點應放在偵測異常行為，而非僅僅遵循嚴格的政策規範。OT 環境同時包含即時處理需求與歷史資料伺服器，其監控策略必須能同時支援時間序列資料分析與穩態分析。

將 OT 整合進企業風險管理的 3 個商業效益

對 OT 系統可見性、偵測與控制的提升，使資安長（CISO）及其團隊能在整個企業範圍內整體管理網路風險，以降低非計畫性停機的風險、確保人員與環境的安全，並為全球日益增加的資安法規做好準備。

1. 減少 OT 系統的非計畫性停機

過去，網路攻擊主要針對 IT 系統中的資料，但隨著 IT 與 OT 的融合，風險大幅提升。惡意攻擊者現在有途徑干擾製造業、能源公司以及其他關鍵基礎設施提供者的實體作業流程。

若沒有適當的資安控管與監控措施，針對這些系統的攻擊可能對營收造成嚴重影響，包括服務中斷與產品缺陷所帶來的損失。

2. 確保人員與環境的安全

在能源、運輸等產業中，對 OT 系統的網路攻擊可能危及生命或環境安全。例如，若控制油井、化工精煉流程或列車運行的設備發生故障或被迫進入不安全狀態，就可能造成傷害或環境破壞。

為了提升安全性，對營運設備變化的監控能讓資安團隊及早發現危險故障或操控行為，並在造成安全或環境危害之前介入。

3. 為日益增多的法規打造前瞻性的資安政策

對於面臨越來越多監管的產業，包括能源、關鍵製造業及運輸業，在 OT 環境中採用強大且可擴展的資安控管將成為維持合規的關鍵，例如符合 NERC CIP、NIS2 指令、SOCI 法案，以及美國證券交易委員會（SEC）新的資安規範。

雖然大多數法規目前仍未明確涵蓋 IoT 與 OT，但隨著監管單位和稽核機構逐步跟上數位化的變化，這一情況預計很快就會改變。提前因應即將到來的法規，有助於日後更順利地導入與遵循。

將 OT 整合進企業風險管理的 3 個技術效益

透過對設備或網路異常早期階段的快速洞察，資安團隊可以採取行動，阻止惡意軟體透過 IT 與 OT 基礎設施間的連結途徑擴散。將 OT 資產與網路納入現有的資安監控，能提供資產管理、威脅情報及行為分析，協助在重大影響發生前預防或偵測網路事件。

1. 統一資產管理
在工業環境中，OT 與 IT 系統通常維護各自獨立的資料集。OT 系統追蹤生產所需的詳細資產資訊，而 IT 系統（如維護管理）則追蹤更高層的業務資料。這種分離可能妨礙團隊間的有效溝通與風險管理決策。

透過將 OT 資產資料與補充的 IT 資訊整合，資安與營運團隊能獲得其關鍵生產資產的統一視圖。這提供了做出更智慧資安決策的必要背景，並促進團隊間更佳的協作，最終提升風險管理能力與系統運轉時間。

2. 早期偵測威脅與異常
將 OT 監控整合到 SIEM 與分析工具中，能促進威脅情報的交叉共享。資安團隊可更快速偵測入侵事件，或識別從 IT 擴散至 OT（或反之）的攻擊模式。

持續監控還能及早介入，並提供安全事件發生前 OT 網路或資產的快照，以便更快做出反應與恢復。

3. 流程與技術效率提升
企業可將 IT 與 OT 環境的資料導入現有的 SIEM、分析與監控平台，最大化資安工具的投資回報，充分利用現有技術。流程整合也能消除 IT 與 OT 團隊之間的重複工作。

隨著 CISO 致力於強化整體營運環境的資安防護，採取涵蓋 IT 與 OT 基礎設施的整合式持續監控策略，將大幅提升企業風險管理策略的成效。透過改善 OT 資產可見性與企業層級的情境感知，組織可提升安全保障、避免昂貴的中斷，並為全球日益變化的法規環境做好準備。


資料來源: Nozomi Networks Blog

 

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