您的雲端移轉策略能否跟上業務發展的速度？

混合基礎架構帶來了許多業務方面的優勢，但也帶來新的挑戰。將工作負載移轉到雲端是一項複雜的作業，產生的資料量將會超過工程團隊的管理能力。

傳統的監控工具在雲端移轉期間以及在移轉之後找出和解決問題方面仍有所不足。這種情況可能會使業務策略偏離軌道、限制客戶發展並影響營收。

當我們觀察各公司移轉到雲端的情形時，我們意識到監控也需要隨之發展，因此我們開發了 Splunk Observability。Observability 會分析大量資料並擷取深入資訊，幫助企業對整個基礎架構和服務堆疊進行即時監控和故障排除。

多年來，我們注意到許多組織都試圖透過自行彙整的工具組來獲得類似的可觀察性。但這種做法通常只是一種拼湊的解決方案，無法提供將工作負載移轉到雲端所需的端對端可見性，同時仍然能夠觀察保留在本地的工作負載。結果將導致問題疏漏、工程團隊之間缺乏協調、無法交付服務，以及營運中斷和延遲，這些都將使企業損失金錢和商譽。

Splunk Observability 可讓企業統一在 Splunk 平台上的所有資料，以全面、清楚地了解自身的所有混合雲環境。此外，還能從豐富的相關內容獲得商業效益。當團隊可以快速識別問題並確定優先順序時，雲端移轉就不會成為業務成功的障礙。

Observability 使企業能更容易：

• 在站台可靠且高效能的基礎上開發應用程式
• 交付可實現更高客戶價值的應用程式和服務
• 更快排除故障
• 容量最佳化以獲得更好的業務成效

案例分析：烈火的考驗
世界第三大零售商 Tesco 提供了一個可觀察性如何推動業務成果的好例子。

當疫情使一切發生翻天覆地的變化時，英國最大的雜貨連鎖店 Tesco 不得不迅速反應，以維持英國和歐洲數千家商店持續運作。線上訂單的浪潮使 Tesco 團隊需要管理的營運資料暴增 3.3 倍。

Splunk 已經切入 Tesco 的客戶接觸點、供應鍊和物流中心以及超過 10 萬個端點。藉此，Tesco 的主管能夠擴展數位業務，以應對訂單激增和需要增加司機的問題。此外，在交付貨物給客戶時，還需要管理不斷變化的供應商條件以保持以客戶優先的原則。

「我們系統所承受的壓力與我們所見過的任何情況都不一樣，因此讓 Splunk 提供對這些系統的可見性非常重要。」Tesco 首席技術專案 Josep M. Olive 表示。

Tesco 正在展望未來，並在過去幾年的經驗基礎上再接再厲。提高對可觀察性的投資，將幫助 Tesco 的團隊知道他們能在正確的時間處理正確的問題，並確保客戶是第一要務。

「我們有能力和多種應變機制來快速改變路線，但一切都需取決於資料，這一點非常重要。」Tesco 集團監控技術主管 Chirag Shah 說。
在不斷發展的經濟形勢進行雲端移轉
我們預計在未來幾個月內，快速改變路線的能力可能會更加重要。雖然無法預測未來，但許多企業都在為經濟衰退做足準備，並尋找能夠控制成本的方法。在艱難的業務環境中，雲端移轉是提高效率的關鍵。

如果做得好，雲端的效率可以幫助企業度過一段成長緩慢和預算緊縮的時期。在確保雲端移轉能為企業盡可能帶來回報方面，可觀察性扮演著決定性的角色。

作者
Brandon Currie
Brandon 是一名開發人員，喜歡為業務挑戰尋找技術解決方案。